Seleção de Livros para 2024
23 de abril – Dia Mundial do Livro
Pare, respire e leia um livro!
Confira a seleção.
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INOVAÇÃO: A CORAGEM DE ATACAR A SI MESMO
Já que Inovação deixou de ser uma mera “buzzword” para ser compreendida como uma estratégia de maior competitividade e longevidade, nada melhor do que compreender a coragem necessária para agir de forma inovadora.
LIDERANÇA E O DARTH VADER EFFECT
Muitas vezes o líder precisa sair de seu pedestal de comando e ir para a operação colocar a mão na massa. E quando este momento chega, ele deve ser espetacular tecnicamente para conquistar todos ao seu redor e não deixar dúvidas do porquê é ele quem está no comando.
UMA CADEIRA PARA A IA NAS SALAS DE REUNIÕES
Chegou a hora de trazer uma nova cadeira para a mesa e incluir a Inteligência Artificial nas reuniões da sua empresa. Esta é a minha provocação para negócios e decisões mais ágeis, criativas, produtivas e inteligentes. A mente humana possui suas limitações e é nesse contexto que a IA generativa se destaca.
Desta vez, o que acontecerá em Vegas, não ficará em Vegas!
A F1 está realizando um espetáculo à parte e fora das pistas com um verdadeiro show de impacto e posicionamento de marketing em sua nova gestão, principalmente neste ano.
Os Fantásticos Profissionais de TI
Vem comigo explorar uma incrível analogia entre 9 personagens icônicos da cultura pop e algumas das profissões do universo de Tecnologia.
Gamers: 99 vidas para um profissional de sucesso
Eu sei que você muito provavelmente se assusta quando percebe indícios de que o mundo está sendo dominado pelos NERDs. E muito provavelmente você nem imaginava que os Gamers tinham um dia internacional… Continuar lendo
FOGUETES DE 100 MILHÕES DE USUÁRIOS: Quanto tempo cada um dos Apps mais populares da Internet levou para alcançar esta marca?
Se o Threads legou impressionantes 5 dias para fazer o que o Chat GPT, febre mais recente desta proporção, levou 2 meses. Quanto tempo outras plataformas populares como TikTok, Instagram e YouTube levaram para construir sua base de usuários?
Reputação de Marca: as melhores e piores marcas de 2023
Em tempos de maior competitividade de mercado, de consumidores mais exigentes do que nunca e investidores criteriosos, a reputação de marca se tornou um ativo muito importante para as empresas, por ser indicador direto de sua capacidade de conquistar novos consumidores e também de fidelizá-los.
TECH FRIENDLY: Uma Soft Skill valiosa para sua Carreira Profissional
Você já foi responsável por um Tamagotchi? Já adotou um aspirador autônomo como pet? Procura ser educado com sua assistente pessoal (Siri, Alexa e companhia)? Se suas respostas foram predominantemente NÃO para estas perguntas, fique tranquilo. Você ainda terá, talvez, a oportunidade de ser assistido por um robô cuidador em sua idade mais avançada. Mas precisa fazer por merecer.
CX: UNIVERSO III – THE JURASSIC PARK EFFECT
3º Universo de maturidade de CX, o Jurassic Park Effect é uma overdose de emoções que surpreende positivamente quem te contato com a marca e tem saus expectativas aniquiladas por uma experiência muito além do esperado.
US WORKFORCE: A força de trabalho americana representada por 100 pessoas
Já pensou se fosse possível converter toda a força de trabalho de uma economia em um universo de 100 pessoas, como seria a distribuição das profissões, suas atividades de trabalho e setores proporcionalmente? Pois então, confere o estudo ilustrado neste artigo.
CX: UNIVERSO II – STARGATE
Continuando a exploração pelos diferentes universos do Customer Experience que conceituei no artigo inicial sobre o tema – CUSTOMER EXPERIENCE: UMA JORNADA POR 3 UNIVERSOS, partimos de UM DIA de Fúria para uma viagem interestelar por meio do que chamo de STARGATE do CX.
O Poder da Suspensão da Descrença na vida profissional
Vivenciar experiências lúdicas em diferentes universos fantásticos é uma divertida forma de treinar a criatividade para o mundo real.
CX: UNIVERSO I – UM DIA DE FÚRIA
Contextualizo neste artigo o primeiro universo de 3 grandes estágios da jornada evolutiva das empresas no amadurecimento de Customer Experience que introduzi no artigo anterior, como o universo de “Um Dia de Fúria”, um clássico dos 90’s.
Customer Experience: Uma jornada por 3 universos
Pensando de forma genérica, abrangente e simplificada idealizei 3 grandes universos nos quais as empresas podem ser classificadas no que diz respeito às suas práticas e seu nível de maturidade gerencial da Experiência do Cliente. Esta classificação funciona como uma sequência evolutiva. Confira!
O Hype Circle e o Multiverso da Produtividade Tecnológica
Acompanhar e estudar a evolução das tecnologias emergentes ao longo do Hype Cycle é uma forma inteligente de compreender como tomar decisões priorizadas de adoção e emprego das novas tecnologias para antecipar-se à concorrência com a máxima eficiência, sem investir muito antes da hora nem muito tarde e perder o timing do negócio.
O que significa fazer as coisas #TipoMenina ?
Que TODOS nós possamos compreender e valorizar a força e significado do que é fazer as coisas #TipoMenina